CARRETERASMODERNAS Y SEGURAS

Libro de reclamaciones

  • Gerencia de Operaciones de CONCESIONARIA PERUANA DE VÍAS - COVINCA S.A.

  • 1. Identificación del consumidor reclamante

  • Adjuntar el documento que acredite la representación 1 (*)

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    - Se permite un tamaño máximo de 10 Mb.

    - Se permite los formatos de archivo: pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, jpg, jpeg, png, xml, txt.

  • 2. Pretensión Solicitada 2,3

  • 3. Detalle de la Reclamación4

    Señalar fundamentos

  • 4. Acciones adoptadas por el proveedor

  • 5. Medios o elementos probatorios a adjuntar, así como cualquier otro documento que se considere relevante.

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    - Se permite un tamaño máximo de 10 Mb.

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    1 Se deberá presentar además copia simple del documento que acredite la representación

    2 Se podrán acompañar pruebas al presente reclamo

    3 En caso de presentar un recursos impugnativo, deberá indicar el acto definitivo sobre el cual se presenta el recurso de apelación o reconsideración.

    4 En caso de presentar recurso de reconsideración, deberá indicar la nueva prueba que se adjunta.



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